INFORMATIKA U TURIZMU
generacije upisane 2007 i kasnije

Predavač: mr Miloš Nicić

1. Pojam informacione tehnologije i informacionih sistema
2. Razvoj informacionih sistema
3. Informacioni sistemi za obradu podataka
4. Upravljački informacioni sistemi
5. Informacioni sistemi za podršku odlučivanju
6. Ekspertni sistemi
7. Upravljanje informacionim sistemima
8. Faze projektovanja informacionog sistema
9. Poslovni informacioni sistemi i elektronska razmena podataka
10. Poslovni informacioni sistemi i telekomunikaciona tehnologija
11. Poslovni informacioni sistemi i računarske mreže
12. EDI i EDIFACT standard
13. Zaštita poslovnih informacionih sistema
14. Tipovi mreža
15. Klijent - server arhitektura
16. Informacioni i rezervacioni sistemi u turizmu
17. Pojam i značaj informacionih i rezervacionih sistema u turizmu
18. Kompjuterizovani rezervacioni sistemi vazduhoplovnih kompanija
19. Globalni distribucioni sistemi
20. Galileo
    • Galileo International - globalni distribucioni sistem
    • Rešenja za avio partnere
    • Rešenja za partnere iz rent-a-car industrije
    • Rešenja za hotelijere
    • LeisureShoper
    • Istorija Galilea
    • Struktura kompanije Galileo
    • Računarski sistem
21. Amadeus
    • Amadeus - globalni distribucioni sistem
    • Organizacija Amadeusa
    • Amadeus sistem
    • Amadeusova poslovna mreža
    • Amadeusovi partneri razvoja
    • Amadeus i e-poslovanje
    • Amadeus - uvođenje ISO standarda kvaliteta
    • Amadeusova tehnologija
    • Amadeusova globalna mreža
    • Amadeusova korisnička rešenja
    • Rešenja za avio kompanije
    • Rešenja za rent-a-car kompanije
    • Rešenja za hotelske kompanije
    • Rešenja za železničke kompanije
    • Rešenja za krstarenja
    • Rešenja za feribot linije
    • Rešenja za turistička putovanja
    • Rešenja za osiguravajuće kompanije
    • Rešenja za kompanije
    • Rešenja za multinacionalne agencije
    • Amadeus Travel Assistance
    • Amadeus Documents
    • Amadeus Traveller
    • Amadeus Guide
    • Usluge u oblasti informacione tehnologije
    • Amadeus u Srbiji
22. Sabre
    • Sabre - globalni distribucioni sistem
    • Sabre Holdings - putničko poslovanje
    • Travelocity
    • Sabre Travel Network
    • GetThere
    • Sabre Airline Solutions
23. Worldspan
24. Kompjuterizovani rezervacioni sistemi u hotelijerstvu
25. HYATT Hotels & Resorts
26. Hilton
27. Best Western
28. Uloga Svetske turističke organizacije - WTO
29. Informacioni sistem Turističke organizacije Srbije
30. Kompjuterizovani rezervacioni sistemi turističkih agencija i organizatora putovanja
31. Informacioni sistemi ostalih subjekata turističke privrede
32. Uloga Evropske asocijacije poslovnih turističkih sajmova - ETTFA
33. World Travel Market (WTM)
34. Internatinale Tourismus Borse (ITB)
35. British Travel Trade Fair (BTTF)
36. Internet i turizam
37. Elektronsko poslovanje u turizmu
38. Elektronski marketing u turizmu
39. Principi Web poslovanja
40. Modeli Web marketinga u turizmu
41. On-line marketing
42. Ciljevi Internet prisustva
43. Koncept Internet prisustva
44. Modeli nastupa na Internetu
45. Tehnike on-line marketinga
46. E-mail marketing
47. Blog marketing
48. Praćenje statistike posećenosti web-prezentacije
49. Serverski orijentisani pristupi
50. Korisnički orijentisani pristupi
51. Internet brošure - putovanje iz fotelje
52. Tendencije daljeg razvoja informacione i rezervacione tehnologije u turizmu

Obavezna literatura za sve studente:
R. Stankić, M. Stankić, Informatika u turizmu, Visoka turistička škola, 2008.